{"id":30554,"date":"2025-08-07T17:40:22","date_gmt":"2025-08-07T17:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.limapanda.com\/?page_id=30554"},"modified":"2025-08-07T17:40:50","modified_gmt":"2025-08-07T17:40:50","slug":"politicas-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.limapanda.com\/es\/politicas-de-devolucion\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICAS DE DEVOLUCI\u00d3N"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30554\" class=\"elementor elementor-30554\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-909174f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"909174f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88fd613 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"88fd613\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h2 data-start=\"168\" data-end=\"207\">POL\u00cdTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/h2><p data-start=\"208\" data-end=\"221\"><strong data-start=\"208\" data-end=\"221\">LIMAPANDA<\/strong><\/p><p data-start=\"223\" data-end=\"401\">En <strong data-start=\"226\" data-end=\"239\">LIMAPANDA<\/strong>, buscamos que todos nuestros clientes queden satisfechos con sus compras. Por ello, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios bajo las siguientes condiciones:<\/p><h3 data-start=\"403\" data-end=\"449\">1. No se realizan devoluciones de dinero<\/h3><p data-start=\"450\" data-end=\"652\">En ning\u00fan caso se realizar\u00e1 devoluci\u00f3n de dinero. Solo se permite el <strong data-start=\"519\" data-end=\"563\">cambio por otro producto de mayor precio<\/strong>, abonando la diferencia correspondiente. No se realizan reembolsos ni entregas de vales.<\/p><h3 data-start=\"654\" data-end=\"693\">2. Productos excluidos de cambios<\/h3><p data-start=\"694\" data-end=\"818\">Por motivos de higiene y control de calidad, <strong data-start=\"739\" data-end=\"817\">no se aceptan cambios ni devoluciones en prendas o calzado de color blanco<\/strong>.<\/p><h3 data-start=\"820\" data-end=\"855\">3. Condiciones para el cambio<\/h3><p data-start=\"856\" data-end=\"915\">El producto solo ser\u00e1 aceptado para cambio si se encuentra:<\/p><ul data-start=\"917\" data-end=\"1063\"><li data-start=\"917\" data-end=\"978\"><p data-start=\"919\" data-end=\"978\">En perfecto estado, <strong data-start=\"939\" data-end=\"961\">sin se\u00f1ales de uso<\/strong>, manchas o da\u00f1o.<\/p><\/li><li data-start=\"979\" data-end=\"1016\"><p data-start=\"981\" data-end=\"1016\">Con <strong data-start=\"985\" data-end=\"1015\">su caja o empaque original<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"1017\" data-end=\"1063\"><p data-start=\"1019\" data-end=\"1063\">Con <strong data-start=\"1023\" data-end=\"1046\">la boleta de compra<\/strong> correspondiente.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1065\" data-end=\"1134\"><strong data-start=\"1065\" data-end=\"1134\">No se aceptar\u00e1n productos sin boleta o con empaques deteriorados.<\/strong><\/p><h3 data-start=\"1136\" data-end=\"1175\">4. Plazo para solicitar el cambio<\/h3><ul data-start=\"1176\" data-end=\"1421\"><li data-start=\"1176\" data-end=\"1314\"><p data-start=\"1178\" data-end=\"1314\">Para clientes en <strong data-start=\"1195\" data-end=\"1217\">Lima Metropolitana<\/strong>, el plazo m\u00e1ximo para solicitar un cambio es de <strong data-start=\"1266\" data-end=\"1287\">7 d\u00edas calendario<\/strong> desde la fecha de entrega.<\/p><\/li><li data-start=\"1315\" data-end=\"1421\"><p data-start=\"1317\" data-end=\"1421\">Para clientes en <strong data-start=\"1334\" data-end=\"1348\">provincias<\/strong>, el plazo m\u00e1ximo es de <strong data-start=\"1372\" data-end=\"1394\">21 d\u00edas calendario<\/strong> desde la fecha de entrega.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1423\" data-end=\"1508\">Pasado este tiempo, no se aceptar\u00e1n solicitudes de cambio bajo ninguna circunstancia.<\/p><h3 data-start=\"1510\" data-end=\"1534\">5. Costos de env\u00edo<\/h3><p data-start=\"1535\" data-end=\"1654\">Los <strong data-start=\"1539\" data-end=\"1620\">gastos de env\u00edo o flete para realizar el cambio corren por cuenta del cliente<\/strong>, tanto en Lima como en provincia.<\/p><p data-start=\"1656\" data-end=\"1817\">LIMAPANDA no se hace responsable por da\u00f1os ocasionados en el transporte del producto en el proceso de cambio. Se recomienda utilizar un servicio de env\u00edo seguro.<\/p><h3 data-start=\"1819\" data-end=\"1851\">6. Coordinaci\u00f3n de cambios<\/h3><p data-start=\"1852\" data-end=\"1981\">Toda solicitud o coordinaci\u00f3n relacionada con cambios debe hacerse <strong data-start=\"1919\" data-end=\"1937\">exclusivamente<\/strong> a trav\u00e9s del n\u00famero de atenci\u00f3n al cliente:<\/p><p data-start=\"1983\" data-end=\"2048\">\ud83d\udcde <strong data-start=\"1986\" data-end=\"2001\">970 454 935<\/strong><br data-start=\"2001\" data-end=\"2004\" \/>(Asesor de cambios y postventa de LIMAPANDA)<\/p><p data-start=\"2050\" data-end=\"2168\">Por este medio se validar\u00e1 la informaci\u00f3n y se brindar\u00e1n los pasos necesarios para procesar el cambio correspondiente.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES LIMAPANDA En LIMAPANDA, buscamos que todos nuestros clientes queden satisfechos con sus compras. 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